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Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) ti forniamo di seguito l’informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali per permetterti di conoscere la nostra politica sulla privacy e capire come le tue informazioni personali vengono gestite quando utilizzi servizi di questo sito web (“Sito Web”).

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MEDIMUR S.R.L., P.IVA 11106401000, con sede legale In Via Ambrogio Traversari n.5a/b – 50126 Firenze, che può essere contattato via email all’indirizzo info@centromedicolaser.it o via telefono al numero 055 6801323.

Quali dati personali trattiamo?

Informazioni personali che ci fornisci

Tratteremo i seguenti dati quando ci invierai una richiesta tramite il form di contatto o ti iscriverai alla newsletter:

  • Informazioni identificative (nome e cognome, email, indirizzo e numero di telefono, località);
  • Informazioni inerenti la tua richiesta, che possono includere informazioni sensibili relative al tuo stato di salute;

Qualora i dati richiesti siano obbligatori (ad esempio l‘indirizzo email per l’invio della newsletter), il rifiuto di fornirli comporterà l’impossibilità di prestarti i nostri specifici servizi interessati dai suddetti dati obbligatori.

Dati personali che raccogliamo automaticamente

Ogni volta che accedi al Sito raccogliamo ed elaboriamo automaticamente i seguenti dati personali:

  • Informazioni tecniche, incluso l’indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) utilizzato per collegare il tuo computer a Internet, i tuoi dati di accesso, il tipo di browser e la sua versione, il sistema operativo e la piattaforma;
  • Informazioni sulla tua visita al Sito, inclusi i localizzatori uniformi di risorse completi (Uniform Resource Locator, “URL”), le pagine che hai visto o cercato all’interno del sito; i tempi di risposta della pagina; errori di download; la durata della visita, informazioni sulla tua interazione sul Sito e i metodi utilizzati per uscire dal Sito;
  • Informazioni ottenute tramite i cookie utilizzati dal Titolare sul Sito. Riguardo ai cookie puoi approfondire nell’apposita pagina.

Con che finalità utilizziamo i tuoi dati personali?

Tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Gestire i servizi e le funzionalità di questo Sito;
  • Rilevare e prevenire eventuali frodi di identità, accessi e navigazioni fraudolenti;
  • Nel caso in cui tu ti metta in contatto con noi per informazioni, per richiedere un appuntamento o un consiglio in ambito medico, per elaborare la richiesta e fornirti il miglior servizio possibile. Ricordiamo che raccoglieremo i  dati sanitari necessari, o che si renderanno necessari, per l’esecuzione della prestazione da Lei richiesta e per la tutela della Sua incolumità fisica.
  • Effettuare analisi e reporting interni per campagne future e miglioramento dei servizi;
  • Preparare un profilo anagrafico su di te, utilizzando i dati derivati dalla gestione delle prestazioni acquistate, e inviarti comunicazioni elettroniche riferite a servizi simili e scadenze;

Base giuridica del trattamento

Le basi legali per il trattamento dei tuoi dati personali secondo le finalità descritte sopra sono le seguenti:

  • L’esecuzione del nostro rapporto con te nel caso in cui ci contatti per richiedere maggiori informazioni su visite specialistiche, patologie, trattamenti estetici o medicali.
  • Il trattamento dei dati personali dell’utente per l’individuazione e la prevenzione delle frodi d’identità è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi legali e di sicurezza informatica.
  • Il soddisfacimento del nostro interesse legittimo, consistente nel (i) gestire i servizi e le funzionalità del Sito e (ii) nel caso in cui ci contatti, per elaborare la richiesta e fornire il miglior servizio possibile; (iii) preservare la sorveglianza, l’amministrazione e la protezione dei nostri servizi, contenuti e pagine web; (iv) eseguire analisi e reporting interne per l’organizzazione dei servizi e campagne future (v) creare un profilo su di te, utilizzando i dati derivati dalla gestione delle prestazioni contrattate, ed inviare comunicazioni promozionali elettroniche riferite a prestazioni simili; a meno che tu non ci indichi diversamente. In ogni caso, hai il diritto ad opporti a questi trattamenti in qualsiasi momento tramite i contatti che trovi nella parte iniziale della pagina.
  • Il tuo consenso per sviluppare un profilo su di te sulla base dei dati personali che ci fornisci e dei dati che otteniamo attraverso la tua navigazione sul Sito, al fine di analizzare o prevedere aspetti quali le tue preferenze o interessi; e quindi essere in grado, di conseguenza, di inviarti comunicazioni adattate alle tue preferenze o interessi. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti che trovi nella parte iniziale della pagina.

In ogni eventuale comunicazione promozionale ti informeremo su come annullare l’iscrizione in modo semplice e senza costi. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile e, in ogni caso, entro il termine legale stabilito.

Nei casi in cui abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali o contrattuali, la fornitura di questi dati personali necessari è obbligatoria. Se non vengono forniti tali dati non saremo in grado di mantenere il nostro rapporto contrattuale con te o adempiere ai nostri obblighi.

Destinatari dei dati personali

Possiamo comunicare i tuoi dati alle Autorità competenti quando è legalmente previsto.

Il Titolare ha stipulato contratti con fornitori per la fornitura di determinati servizi (ad esempio fornitori di servizi informatici, infrastrutture virtuali, cloud computing, servizi di consulenza e gestione integrale delle azioni di marketing digitale, medici sostituti, laboratori analisi, medici specialisti, farmacisti, aziende ospedaliere, case di cura private e fiscalisti. ecc.) che possono accedere e/o elaborare dati personali e sensibili previa nostra autorizzazione. In ogni caso, i tuoi dati non saranno trasferiti in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea che non offrano un livello di sicurezza adeguato o non forniscano le opportune garanzie di protezione. I tuoi dati inoltre possono essere comunicati.

Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE

Nell’ambito dei rapporti contrattuali tra il Titolare e i suoi fornitori, per alcune delle finalità indicate sopra, i tuoi dati personali potranno essere trasferiti fuori dalla UE. Il trattamento di tali dati è vincolato alle finalità per cui sono stati raccolti ed avviene nel massimo rispetto degli standard di riservatezza e sicurezza di cui alle leggi sulla protezione dei dati personali applicabili. Tutte le volte in cui i tuoi dati dovessero essere oggetto di trasferimento internazionale al di fuori del territorio dell’UE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione in accordo con quanto indicato all’interno della presente informativa incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, ti sono riconosciuti i seguenti diritti sui dati personali raccolti e trattati dal Titolare per le finalità indicate sopra: (i) il diritto di accesso, in particolare richiedendo, in qualsiasi momento, conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali presso gli archivi del Titolare e la messa a disposizione in modo chiaro ed intelligibile di tali informazioni, nonché il diritto di conoscere l’origine, la logica e lo scopo del trattamento con espressa e specifica indicazione degli incaricati e responsabili del trattamento e dei soggetti terzi cui possono essere comunicati i tuoi dati; (ii) il diritto di ottenere l’aggiornamento e la rettifica dei dati (tranne quelli valutativi), la cancellazione dei dati superflui o la trasformazione in forma anonima, nonché il blocco del trattamento e cancellazione definitiva in caso di trattamento illecito; e (iii) qualora ne ricorrano i presupposti, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. La legge le riconosce inoltre la possibilità di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora dovessi ravvisare una violazione dei tuoi diritti ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti sopra elencati, o per ulteriori approfondimenti circa il trattamento dei tuoi dati contattaci attraverso i recapiti che trovi all’inizio della pagina nel paragrafo “Titolare del trattamento”.

Ultimo aggiornamento 26/02/2018

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A partire dal 13 /4 la sede di Firenze sarà aperta anche il SABATO dalle ore 9.00 alle ore 13.00